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Titre
Text copied to clipboard!Assistant Superviseur de l'Entretien Ménager
Description
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Nous recherchons un Assistant Superviseur de l'Entretien Ménager motivé et organisé pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du superviseur principal, vous serez responsable de soutenir la gestion quotidienne des opérations de nettoyage dans divers environnements, tels que les hôtels, les hôpitaux, les bureaux ou les établissements scolaires. Vous veillerez à ce que les normes de propreté et d'hygiène soient respectées, tout en coordonnant les équipes et en assurant la satisfaction des clients ou des usagers.
Vos missions incluent la planification des tâches, la répartition du personnel, le contrôle de la qualité du travail effectué, la gestion des stocks de produits et de matériel, ainsi que la formation des nouveaux employés. Vous serez également amené à résoudre les problèmes quotidiens, à répondre aux demandes spécifiques des clients et à assurer le respect des protocoles de sécurité et d'hygiène.
L'Assistant Superviseur de l'Entretien Ménager doit faire preuve d'un excellent sens de l'organisation, d'une grande rigueur et d'une capacité à motiver et encadrer une équipe. Vous devrez également être capable de communiquer efficacement avec différents interlocuteurs, de gérer les priorités et de faire preuve de réactivité face aux imprévus.
Ce poste offre une opportunité de développement professionnel au sein d'une structure dynamique, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions de supervision ou de gestion. Si vous êtes passionné par le secteur de l'entretien ménager, que vous aimez travailler en équipe et que vous souhaitez contribuer à offrir un environnement propre et sain, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser et coordonner les équipes de nettoyage
- Planifier et répartir les tâches quotidiennes
- Contrôler la qualité du travail effectué
- Gérer les stocks de produits et de matériel
- Former les nouveaux employés
- Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Répondre aux demandes spécifiques des clients
- Résoudre les problèmes opérationnels quotidiens
- Rédiger des rapports d'activité
- Collaborer avec les autres services de l'établissement
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en entretien ménager ou supervision
- Capacité à encadrer et motiver une équipe
- Sens de l'organisation et rigueur
- Bonne communication orale et écrite
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité
- Flexibilité horaire
- Maîtrise des outils de gestion de planning
- Capacité à gérer les situations d'urgence
- Esprit d'équipe
- Autonomie et prise d'initiative
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d'équipe de nettoyage ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence ou les imprévus ?
- Quelles méthodes utilisez-vous pour assurer la qualité du travail ?
- Comment motivez-vous votre équipe au quotidien ?
- Avez-vous déjà formé de nouveaux employés ?
- Comment assurez-vous le respect des normes d'hygiène ?
- Êtes-vous à l'aise avec la gestion des stocks ?
- Quelle est votre disponibilité horaire ?
- Comment réagissez-vous face à une réclamation client ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans ce secteur ?
